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为顺应新时代数字化转型趋势，抢抓消费链条数字化、网络化、智能化发展新机遇，优化创新资源配置、创新型消费供给模式，同时落实《成都市关于持续创新供给促进新消费发展的若干政策措施》，紧抓岁末年初消费黄金时节，激发市场主体活力，营造浓厚的新年消费氛围，近期，由成都市商务局指导、成都市电子商务企业协会主办、成都现代商贸产业生态圈联盟、武侯电商产业功能区、西部电商物流产业功能区、成都京东世纪贸易有限公司、四川苏宁易购销售有限公司、阿里本地生活服务公司支持的“‘春动蓉城·好物纷呈’2021天府好物线上购物节”通过线上各电商平台已经陆续拉开帷幕，并将持续至2021年2月26日。 本次活动涵盖元旦、春节、元宵等多个热点消费时节，成都市近30家电商平台和企业参与，活动期间将开展40+场线上活动，掀起成都岁末年初消费高潮。 “新春欢乐购，年货实惠到家”、“新年新气象，一起‘牛’转乾坤”两大主题消费活动燃爆来袭，成都市电子商务企业协会秘书长吴蕾表示，通过将成都各大电商平台组织起来联合开展“天府好物线上购物节”，充分利用电商的渠道优势，通过线上直播带货促销、线下商品招商对接等系列子活动，点燃全城人民的消费热潮，激发市场主体活力。 * 新春欢乐购，年货实惠到家 * 囤年货，有滋有味过新年。1919吃喝“吃喝年货节”、京东商城“年货节”、橙心优选“成都味·潮新年”趣玩市集、淘宝特价版“新春欢乐购——生活依然有滋有味”成都专场活动、四川苏宁“好年货 · 提前抢”等活动，通过主办单位的精心组织，淘宝、京东商城、苏宁易购、国美电器、美团、1919吃喝等各大综合类平台和电商企业竞相开启吃、喝、用等生活物资消费品的打折、发红包、送优惠券等促销活动，让消费者宅家轻松囤年货，过新年。 *京东商城* *1919吃喝* * 新年新气象，一起‘牛’转乾坤 * 焕新“颜”，“精气”十足迎新年。文轩在线“囤好书过好年、寒假阅读季”、杂志铺“2021年杂志征订收尾大放价”、美呗“年度心愿榜 助你焕新颜”、飞猪“打卡成都”、滴滴“年末打车——特惠来袭”等活动，本次“2021天府好物线上购物节”活动还特别组织各垂直类电商平台和电商企业针对阅读、出行、旅游、医美等生活服务类目开展消费打折、发红包、送优惠券等促销活动，新年新气象，通过线上也能来一次心灵的洗礼。 *杂志铺“2021年杂志征订收尾大放价”* *美呗“年度心愿榜” * 2021（第19届）成都新春欢乐购“春动蓉城·好物纷呈‘2021天府好物线上购物节’”线上活动，紧扣岁末年初消费黄金时节时机，通过组织电商平台企业开展线上线下融合新消费活动，以“创造新消费、美好新生活”为活动核心内容，为市民追求美好生活提供更多高品质的产品和服务，助力国际消费中心城市建设。 *识别二维码，查看活动汇总表*...

*案例37：出色战“疫”* *看泉源堂演绎“硬核新零售”* 作为近几年医药新零售平台代表的泉源堂，在今年疫情的“压力测试”下，守住了漂亮的成绩。它第一时间扮演疫情“服务所”，上线口罩排队预约系统，在服务好大众健康的同时，也悄悄按下了门店扩张的加速键，几个月的时间，一举在成都及重庆新增 20 家泉源堂智慧药房。 事实上，近两年，泉源堂持续面向国内药店行业推出“新零售赋能计划”，借助自身的线上运营能力，帮助药店构建了它们所急需的线上线下一体化运营服务体系，从而提供更专业高效的医药健康服务。 *新零售下的“小店面、大名声”* 泉源堂于 2012 年成立，是一家以 B2C 医药电子商务为主要发展业务的医药零售企业。 2014 年 10 月开始，泉源堂大药房拓展了互联网电商平台销售业务，主要通过天猫、京东以及官网三大 平台开展互联网电商平台的销售业务，销售额、订单笔数、访问人数快速增加，实现月销售收入 800 万元，2015 年第一季度继续保持稳健快速发展，实现销售收 入 2000 万元，同比增长 26.31%，抢占医药电商的先发优势，提高了整体竞争力。同年，泉源堂大药房成功登陆新三板。 2016 年新零售概念一经提出，为包括药店行业在内的国内众多传统零售企业提出了转型升级的新方向，凭借自身强大的医药电商基因，泉源堂深刻洞察新的商业模式和健康消费环境，并于 2017 年全面启动医药新零售战略，通过数字化手段以及完备的线上线下基础服务设置，快速跃升为新零售的医药担当，打造出泉源堂智慧药房“小店面、大品类、高频次、优服务”的行业口碑。 在泉源堂 CEO 陈洲华看来，医药新零售有两个核心。一是要满足消费者不断变化、升级的需求，二是医药新零售本质还是“零售”，需要不断提升运营效率。在这份理念的加持下，泉源堂的发展越来越“硬核”。截至目前，泉源堂已建立起“医＋药＋险”生态服务闭环，在成都、广州、深圳、重庆、西安等城市建立 200家智慧药房，线上订单超五成，相继获得“中国药店经营创新奖”“最具影响力医药新零售品牌”等奖项，成为新零售的医药典型。 *当好疫情“服务所”，逆势扩张提速* 对于各个行业来说，2020 年初的新冠病毒疫情都像一次残酷的“压力测试”，泉源堂则在这场考验中从容展示了自己的成色。 疫情初期，泉源堂便快速响应，成立应急工作管理组，电商、新零售、采购、药学服务、仓储等一线部门坚守岗位，保障防护物资和药品供应。采购到口罩后，泉源堂利用大数据科学评估各个地区的需求量，合理分配口罩。当时正逢春节，泉源堂在大年初二就全面恢复线上订单的发货。疫情期间，除了位于小区、商场内的门店，所有门店坚持营业，且 60% 以上的门店保持 24小时营业，实现 30 分钟送货上门。 针对药店门口出现的排长队买口罩情况，泉源堂紧急开发了口罩预约排队系统，并将清洗液、酒精、手套等防疫物资也纳入该系统，采用分时段预约的方式在满足客户需求的同时减少人群聚集，避免交叉感染风险。 正所谓机遇伏于危机之中，疫情下的市场，释放出对医药健康消费的新需求。此背景下，泉源堂的线上线下一体化模式的优势逐渐显现。数据显示，自疫情发生以来，泉源堂 O2O 订单量同比增长超过 150%，其中成都市场保持稳健增长态势，其他区域市场则迎来爆发式增长，重庆及华南市场 O2O 订单量也几乎是之前的10 倍和 5...

慢病管理、电子处方、医美直播、医药销售、中医药全产业链服务……在医疗健康领域， “独角兽”企业、商务部电子商务示范企业、细分领域领军企业等等，成都电商展示出了极强的竞争力，并形成了显著的竞争优势。今天，让我们一起来认识其中8位佼佼者。 *案例34：深挖互联网、电商、医疗创新融合* *医联欲打造国内最大慢病管理平台* 近年来，我国互联网医疗产业快速发展， 2019 年市场规模已趋近 270 亿元，同比增长 29%。成立于2014 年的医联，是中国首批拿到互联网医院牌照的企业，推出了国内最大的实名医生平台，以服务医生为基础，为医生搭建执业学术平台。从 2018 年开始，医联率先开展互联网医院业务，专注于专科慢病管理，核心业务现已覆盖肝病、艾滋病、糖尿病、骨科、肿瘤等多个病种领域，让数百万名慢病患者享受在线咨询、复诊续方、生活方式管理等慢病管理服务。 汇聚 80 万医生，深耕慢病管理闭环* 医联于 2014 年成立于成都高新区天府软件园，是成都新经济双百工程领军企业，吸引了包括红杉中国、腾讯、中电数据、中投中财、招银国际等国内外顶级资本青睐。目前已成为西南最大，全国前五的互联网医疗企业，估值超 70 亿元，是西南地区首家互联网医疗独角兽企业。 医联践行健康中国 2030 战略，积极响应分级诊疗、医生多点执业、互联网 + 医疗等医改新政。医联推出国内最大的实名医生平台——医联 APP，以服务医生为基础，为医生搭建执业学术平台，通过线上线下的连接将医生的能力产品化、互联网化，输出给医疗机构、企业、患者等各个需求方。平台汇聚了全国 80 万实名认证医生，签约医生数超过 5 万，覆盖全国 32 个省份。 结合旗下实名医生平台、医疗大数据、人工智能等医疗资源和技术能力，从 2018 年起，医联依托实体医院打造以单病种进行管理运作的慢病管理平台，业务覆盖医（多点执业、学术交流、AI 辅助诊疗）+ 患（线上咨询、患者随访、患者援助）+ 药（电子处方、药械供应链）+ 险（新险种研发、保险定价）等多个领域，通过创新模式提升药品可及性，打造“以患者为中心”的全流程慢病管理解决方案。 医联慢病管理平台以肝病切入点。目前，平台上已有 6000 余肝病医生管理着约 8 万名肝病患者，在肝病领域打通了从疾病筛查、医生教育、患者管理、患者随访、电子处方、DTP 配送到患者支付等诸多环节，跑出了单病种全过程管理的一个成功样板。同时，慢病管理平台也不断向其他专科延伸，现已覆盖了肝病、糖尿病、HIV、呼吸哮喘等数十个慢病病种，成为国内最大的医生平台及慢病医疗服务平台之一，为患者提供治疗建议、电子处方、用药指导、心理辅导、生活方式管理等一系列有效、低价、可及的院外慢病管理服务。 通过医联互联网医院的实施，突破时空对传统就医行为的限制，借助移动终端，使常见病、慢病患者可以随时随地方便、快捷地获得医疗服务，避免了来往医院、挂号、排队看病的周折过程，改善了患者的就医体验，节省了大量的时间、人工成本。同时，慢病管理模式强调患者参与，便于医患沟通，有利于引导慢病患者养成良好的医疗习惯，变治病模式为健康管理模式，对于医生和医院来说，可以有效提升医疗服务质量和效率，减少医患矛盾，提升患者生活质量，缓解患者看病难看病贵的问题。 *促产业链发展，跻身互联网医疗独角兽* 数据显示，预计 2020-2026...

*案列三十一* *3年创造增量销售超 10 亿* *餐盈动力打造餐饮 3.0 利润增长加速器* 餐饮行业竞争越发激励的当下，角逐者开始呈现明显的两极分化。一部分餐饮品牌逐步建立以用户为中心的运营思维，开启利润加速增长的时代；还有一些品牌依然死守降低成本、提高效率的老办法，却难以继续突破发展瓶颈。 成都餐盈动力电子商务有限公司生于这个裂变的时代，成为国内首家为餐饮企业提供新零售运营、短视频内容整合营销与用户运营为一体化的新经济企业。它定义为餐饮利润增长加速器，旨在帮助餐饮商家建立以用户为中心的运营模式，目前已累计服务餐饮品牌超过360 家，门店超过 3700 家，为合作客户创造增量销售累计超过 10 亿元。 *互联网化 + 用户思维* *深挖餐饮企业利润增量* 提及餐盈动力创始人兼 CEO 净海鹰，成都互联网行业的从业者都不会陌生。当大家还在网上冲个浪互踩个 QQ 空间的时候，净海鹰已踏入电商行业，从业于北京一家知名的 B2C 公司。此后，从综合类电商平台到垂直电商再到传统行业，每一次转型他都自有筹谋。 2012 年第一次转型，他去了通威集团，负责通威生鲜的电商平台搭建，从纯电商企业走入了大型上市集团公司；第二次转型，净海鹰果断选择了传统餐饮，从廖记棒棒鸡到何师烧烤，他不仅把传统餐饮融进了互联网，还做出了一番成绩。在此期间他创建了“成都电商VIP 圈层”，囊括了 1300 多位成都知名企业负责人、电商负责人、媒体、协会和政府等与电商行业相关人士，2014 年底众筹发起了成都电商年会，200 多家企业参与众筹，创造了成都电商行业发展的一个大事件。 这些从业经历与资源积累，让净海鹰有了进一步创新的底气。2017 年，他成立了餐盈动力，定位于服务餐饮产业生态，为成都餐饮企业的互联网化进行赋能，挖掘全渠道运营与利润增量。 净海鹰认为，餐饮的 1.0 时代是运营产品，2.0 时代是运营规模，3.0 时代是运营用户。从餐盈动力进入行业开始，就在思考如何帮助餐饮商家建立以用户为中心的运营模式，并围绕用户运营的主题进行业务与科技研发的布局。 *流量、营销、产品、运营全赋能* *创单日外卖销量 35 万 +* 餐盈动力的服务模式，主要包括外卖与新零售商品代运营、“多半要火”MCN 吃喝玩乐短视频整合营销、“赚餐”用户运营微信小程序系统，让餐饮企业实现利润最大化。通过线下门店、线上团购外卖、新零售商品电商运营、公众号、小程序、抖音快手等公域流量进行多维度的流量沉淀，再通过 SaaS 会员运营系统进行流量转化，从而实现实体商家可持续经营发展。 在外卖与新零售运营领域，餐盈动力作为西南首家在行业中提供新零售代运营服务的公司，助力“何师烧烤”2017 年仅用一年时间外卖销售额突破...

或瞄准年轻消费者，研发“网红”食品、打造自身IP；或关注互联网时代行业发展新需求，开展企业新零售代运营、餐饮供应链优化等服务……电商让成都这座“国际美食之都”在线上、线下都收获了一大波粉丝。本期，我们就选择了其中的6个案例和大家分享。 * * * 案列二十八 * * 瞄准 80、90 后年轻消费群 * * 谷小酒探索“互联网 +”下的白酒新零售 * 公开数据显示， 2019 年全国白酒市场整体规模接近万亿。同时 80、90 后逐步成为酒类消费的主体，其消费观呈现个性化和多元化色彩，这将促使酒类行业重构新的价值标准体系，年轻化的酒类品牌势必崛起。 谷小酒就是其中一个抓住风口的新锐品牌。它由一群来自小米、阿里巴巴、京东、美团等互联网公司的精英团队创立，以电商平台为阵地，借助酒类电商指数级的增长态势，致力于打造成全国化的互联网白酒品牌。 *以电商为引擎，打造全国化互联网品牌* 万亿市场规模的中国白酒市场正值新旧交替的前夜，值此行业契机，新生代酒类品牌要如何踩上风口异军突起？谷小酒采取的战略是，以电商平台为阵地，坚持产品创新、深耕电商运营、直播电商以及用户运营等业务。 数据显示，中国酒类电商交易规模已从 2013 年70 亿元增长为 767 亿元，5 年时间规模增长超过 10 倍。截至目前，2019 年综合电商平台和酒类供应电商平台的合计市场规模占比约 23%。 伴随上述战略坚决落地，谷小酒成立第一年线上全渠道销售额超过 5000 万元，创下民营白酒企业初创第一年的最佳业绩，同时获得资本市场上顶级投资机构的广泛认可，成立第一年融资超过 9300 万元。 不仅如此，谷小酒旗下多款产品也是电商平台不折不扣的爆品，“米粒系列”“万里宋境”，均在众筹期间达成超过 1000 万元的销售额。截至目前，谷小酒“米粒系列”全网销售超过 500 万瓶，长期排名全网电商小酒销量第一，并在今年继续推出了“谷院烧酒”“金米粒”“青年酒豪原浆”等爆款产品。 互联网模式的产业优势还让谷小酒在疫情期间逆势增长。2020 年 5 月，抖音直播带货，90 分钟售出近100 万瓶“米粒系列”，支付交易额近...

便民缴费、扫码出行、定向支付……电子商务和金融业深度融合所带来的创新力量不仅催生了新的商业模式、产品内容，也给人们日常生活增添了许多一“触”而就的幸福感。今天，我们推出的5个案例就集中于这一领域。 * * * 案列二十三 * * 立足大宗商品区域交易 * * 天府商品交易所服务实体经济发展 * 天府商品交易所是经国务院部际联系会议审批，四川省政府批准，由四川、西藏两省区共建的大宗商品区域交易平台，自 2011 年 9 月成立以来，天府商品交易所立足西部、辐射全国、面向全世界，规范经营、不断创新，服务实体经济，现已成为中国西部地区最大的大宗商品交易平台。 *电子商务 + 现代物流 + 供应链融资* 天府商品交易所定位为介于传统批发市场与期货市场之间的新型市场体，是大宗商品实货交易平台和大宗商品衍生品场外交易的结算平台，是大宗商品区域定价中心。它采取“电子商务 + 现代物流 + 供应链融资”运营模式，在电子平台上实现商品现货交易与预售，实现期现对接，风险对冲，充分服务实体经济发展。 天府商品交易所作为大宗商品区域交易平台，业务模式设计遵循《国发〔2011〕38 号》《国办发［2012］37 号》文件精神，所有上市品种均报四川省金融工作局备案审批。目前，天府商品交易所的在线交易商品涵盖农产品、能源、化工、金属、建材 5 类，包括 23 个交易品种。 天府商品交易所已建成的省内产品中心包括攀枝花钒钛交易中心、汉源花椒交易中心、苍溪县红心猕猴桃交易中心、朝天核桃交易中心、南江黄羊交易中心、自贡盐交易中心、平昌青花椒交易中心、四川大宗基建物资交易平台、蒙顶山茶交所，省外设立的中心包括华北木材交易市场、上海稀有金属交易中心、深圳前海酒类交易中心、山东齐鲁大宗农产品交易中心、山东文登西洋参交易中心、北海水产品交易中心、云南马铃薯交易中心、西藏喜瑪金融仓储公司、深圳前海东海天富基金管理公司等。 经过多年的发展，交易所已经建立了一个遍及全国的市场体系，在全国二十八个省区有分支机构或会员机构。 *组建首个钒钛产品专业化电子交易平台* 天府商品交易所联合攀钢集团、昆钢集团、攀枝花丰源矿业、攀枝花钛都化工等钒钛生产龙头企业共同组建了攀枝花钒钛交易中心，这是我国第一家钒钛产品专业化电子交易平台。 钒钛交易中心为企业提供挂牌销售，网上交易等功能，并且以微信、短信、APP 等方式发送给企业，确保企业能及时了解业务状态；同时为企业提供即时的行业信息，企业通过电脑、手机等工具可以随时获取到最新的行业资讯、企业动态、价格走势及交易情况等重要信息。 钒钛交易中心通过平台提供结算金融服务。买卖双方在交易过程中，平台的交易功能逐渐成为钒钛行业的“支付宝”，在以往卖方担心收不到全款，买方担心付了款卖方发货延迟，现在通过交易中心的平台，很好地解决了买卖双方的顾虑；在交易时还能引入融资功能，减少企业的资金占用，提高资金运作效率。钒钛交易中心电子交易与现货贸易额达到每年 200 多亿元，服务企业数达 600 余家，使用服务的用户达 6000 余人。 目前全国钒钛交易的价格没有统一参考，仍以各自企业报价为主，对于占全国 50%，全球 28%...