成都市商务局关于防疫期间运用电子商务保民生促发展的意见

为深入贯彻习近平总书记关于坚决打赢新冠肺炎疫情防控阻击战的重要指示精神，全面落实省、市奋力夺取“双胜利”的决策部署及市委市政府对“创新提能年”的工作安排，市商务局按照“一手抓疫情防控，一手抓经济发展”要求，从抓好平台资源整合、快递配送服务、滞销农产品销售、线上问诊服务、企业融资服务、线上招聘服务、新兴业态布局、企业数字化转型、精准公共服务、企业复工复产等方面，明确了10大具体举措，指导区（市）县和企业要转危为机，充分利用电子商务新业态赋能疫情防控和经济高质量发展。具体措施如下：  

   一、抓好平台资源整合。鼓励电子商务平台企业充分发挥在更广空间、更宽领域的资源整合优势，拓宽供应链渠道，加大对境内外应急防疫防护物资及生活必需品的采购、调度和供应。

      二、抓好快递配送服务。鼓励快递企业与电商平台企业、商贸流通企业加强对接合作，重点围绕防疫防护用品、生活日用品、生鲜农特产品等开展“无接触配送”“终端配送众包”服务，为市民居家生活提供便捷、安全服务。

      三、抓好滞销农产品销售。鼓励电商平台、大型批发市场、商场超市等与农业生产经营主体开展精准对接，通过 “直播带货”、扶贫专区等多种渠道提供流量支持，培育拼购、订购、到家服务等消费新人群新热点，拓宽滞销农产品销路。

      四、抓好线上问诊服务。鼓励互联网问诊医疗平台开展在线咨询和常见病、慢性病复诊及药品配送服务，降低交叉感染风险；优化在线心理咨询、心理援助热线，加强公众心理疏导。

      五、抓好企业融资服务。鼓励电子商务平台企业利用现代化高效供应链体系，整合产业链上下游资源，开展供应链金融服务；积极引导金融机构创新对电子商务企业的融资支持，解决中小企业在复工复产、持续发展中的融资困难。

      六、抓好线上招聘服务。鼓励电子商务企业根据就业岗位需求，通过网络实现远程招聘和在线辅导，开展线上选才和就业培训，并探索企业“共享员工”灵活用工合作模式，充分缓解“用工难”和保障就业。

      七、抓好新兴业态布局。鼓励电子商务企业危中找机，开展趋势研判，加快布局“网络直播”“社交电商”等新模式新业态，打造网络文创、教育、娱乐、博览等新兴应用场景，抢占未来发展先机。

      八、抓好企业数字化转型。鼓励餐饮、零售、批发等传统商贸流通企业开展数字化建设，应用标准化可视化生产及网上商城、小程序、社群运营等网络工具，发展预约订制、网购店取、网购店送、网订自提、团膳直送、无人售卖、在线溯源等商品流通和服务分享新模式，向线上线下一体化方向提升发展。

      九、抓好精准公共服务。鼓励电子商务行业协会和公共服务平台开展各类资源对接服务，推进线上“电商茶馆”“电商共学荟”沙龙及“品质网购”等系列活动，聚焦重点企业和重点项目做好精细化服务。

      十、抓好企业复工复产。鼓励电子商务企业有序复工复产，围绕本市3C数码、服装鞋包、食品饮料、家居用品等优势产品和全球好物积极开展网络销售，助力经济高质量发展。

（来源：成都市商务局）