电商创新案例之商贸篇 IV:电商满足消费升级新需求


案列十二

入局直播电商

疫情之下,阿么鞋业创逆势增长

梳理阿么女鞋创立 11 年以来的发展脉络,“创新”一直深入骨髓。这支 90 后电商女鞋团队凭借“互联网+ 女鞋”的创新思路,立足成都女鞋之都的产业优势,已发展成为中国西南时尚鞋业的领军企业,连续十年西南销量领先。旗下拥有 5 个女鞋品牌,覆盖了各个阶层的市场需求。

2020 年初受疫情影响,阿么鞋业的出口业务全面停滞 , 国内电商平台销量也大幅下滑。危急时刻,企业的创新基因再次显现,阿么发出直播大招:618 大促期间,阿么团队的 MCN 机构在天猫 18 小时不间断轮播,成交逆势增长约 30%。

阿么女鞋 

“互联网 + 女鞋”成就西南第一

阿么鞋业始于 2009 年,创始人肖龙刚从大学毕业。生于大巴山深处的他誓要改变生活现状,东拼西凑借了3 万元准备大干一场。那时正是我国电子商务快速发展的黄金时期,而成都的女鞋产业十分发达,肖龙敏锐嗅到商机,在淘宝开店卖起女鞋。品牌取名“阿么”,源于偶像李宇春的同名歌曲,他希望通过努力让人们聆听阿么的声音。

肖龙组建了一支年轻的企业团队,却具备丰富的电商从业经验,极强的创新能力和运营能力,使得阿么能够不断推出注重时尚与舒适完美融合,极具创意风尚与梦想感,富有感知力与高品位,秉承优雅时尚创作理念的产品,为广大消费群尤其是年轻的快时尚女性提供精致的生活体验。

那时候的淘宝还是蓝海市场,国内真正会做电商的人还不多。凭借年轻的思维和极强的创新能力,阿么的羽翼快速丰满。2010 年淘宝开启团购模式,上线聚划算,阿么算是第一批用好了聚划算流量的女鞋品牌,加上一直重视品质和服务,很快,阿么女鞋的年销量就过亿,成为了西南地区最大的女鞋淘品牌。

自创立以来,创新基因一直伴随阿么共生长。阿么一直坚持走“互联网 + 女鞋”的路线,立足成都女鞋之都的产业带优势,整合鞋类产品的各项资源,带动传统女鞋企业转型升级;并建立了快速反应的强大供应链,用互联网思维搭建厂商合作新模式,用数据支撑传统企业转型升级。

创新的营销策略促使阿么稳居四川地区电商女鞋销售量第一名,互联网电商女鞋销售量领先地位,也为成都女鞋的发展探索出了一条新的路径。它创造过全网单日销量 16 万双的奇迹,对外远销美国、日本、俄罗斯。让世界聆听阿么的梦想也在正在一步步实现。

阿么女鞋 

疫情之下,直播成就逆袭

“宝宝们注意啦,这双鞋绝对是当下最抢手款,目前只剩下几个码啦,抓紧下单哦!”2020 年 6 月,位于成都空港一路旁的阿么电商团队异常热闹,主播们在各自的格子间奋战。在镜头背后,是成千上万刷着手机的粉丝,正紧张倒计时准备抢单。

今年的疫情让阿么鞋业备受考验。随着出口业务全面停滞和一些电商平台流量下滑的影响,成千上万双的女鞋积压在阿么的库房里,资金无法及时回流。情急之下,创始人肖龙在直播上加大了投入,但之前成立的直播组人手根本不够用。为此,肖龙甚至拉来公司库房和客服部的同事“转行”。其中一仓库搬运工转型作主播成团队销冠的励志故事受到了新华社等多家媒体的报道关注,并入选学习强国的学习案例。从 6 月 8 日开始,阿么电商团队就在天猫 16 小时滚动直播,天猫旗舰店粉丝数量冲到了 52 万,成交逆势增长约 30%,成功实现同比逆袭增长。

其实阿么在 2019 年前就已发现,顾客浏览产品已经从图文模式转变成视频模式了,于 9 月已经开始试水电商直播。2019 年双十一,依靠直播带货一天就销售出了 20 多万的佳绩。而在 2020 年全民抗疫期间,早早安排主播们直接在家里架着手机,开启“云复工”如今,阿么已成立了专业的 MCN 机构,其中在职主播20 余名,将进一步占领直播流量池,让成都造“播”遍全国。

接下来阿么将加大直播业务投入,不断优化和提升直播团队的业务水平,培养出更多的优秀主播,壮大直播团队的规模,增加直播团队的产品销售品类,使得直播团队业务运转更加成熟规范,提升直播成绩和影响力,实现从店铺自主直播机构到机构直播服务商的转身。同时,阿么也将在疫情后选择合适的时机,再次加大跨境电商业务的投入和新品牌的孵化,将四川女鞋品牌推向全球,让世界聆听阿么的声音。不断创新和优化业务模式,整合优化现有供应链,实现数据推动企业效率的提升,实现企业的新升级,用好产品加好服务链接用户和平台,助力公司旗下品牌在各大电商平台加速成长。


案列十三

细分母婴消费

“丽丰宝贝”以数据平台为全产业链赋能

二胎政策的开放,使得母婴市场再度迎来爆发。据《2019 年度中国母婴电商市场数据报告》,2019 年我国母婴电商市场规模为 9108 亿元,预计 2020 年交易规模将首度突破 1 万亿大关。

但目前母婴市场较为分散,传统母婴店已无法满足新一代妈妈的采购需求,垂直化、细分化的市场需求催生新的母婴商业模式。成立于成都的“丽丰宝贝”专注母婴行业 19 年,深刻了解整个产业链的需求和痛点,公司重点打造基于线上、线下的母婴新零售电商平台,针对行业痛点提供解决方案。

成都丽丰商贸有限公司 

打造线上 + 线下母婴新零售

成都丽丰商贸有限公司专注于母婴行业 19 年,CEO 骆永辉更是亲历了母婴市场关于“人、货、场”的零售变革史,洞悉整个产业链 B 端(母婴门店)F 端(供应方)和 C 端(消费者)的需求和痛点。他坚信大浪淘沙,能留下来的都是市场和消费者的选择。

紧密围绕母婴市场,“丽丰宝贝”的产品囊括母婴吃、穿、用、行、玩、育、乐、保健、康复、早教十大种类,并进行一体化服务运营。拥有全覆盖的产品、完善的营销模式,并已将业务范围渗透到了母婴市场的各个领域。与妈咪宝贝、妈妈网、CCTV7 等 100+ 品牌达成战略合作联盟,分公司战略布局已遍布中国西北、西南、华东多地。先后获得了国家商务部首批特许经营备案品牌、成都市电子商务 TOP 优势企业、成都市重点培育成长企业等荣誉。

如今,“丽丰宝贝”拥有充足的线下门店资源,包括 1000+ 家自有品牌连锁门店、2000+ 家行业客户,拥有线下会员约 200 万人,每家线下门店会员的年增长量达 2000~5000 人。依托线下强大布局,“丽丰宝贝”大力发展线上电商业务,重点打造基于线上、线下的母婴新零售电商平台,覆盖 APP、小程序、海外购、直播等。

成都丽丰商贸有限公司 

基于 SaaS 化系统赋能产业链

在互联网 + 新零售的背景下,中国母婴市场的格局早已发生变化,不少传统母婴品牌备受冲击。尤其是90 后甚至 95 后新生代妈妈踏入母婴消费市场后,原先的母婴店已无法满足她们的采购需求。

“丽丰宝贝”CEO 骆永辉敏锐指出痛点:市场需要垂直化、细分化,母婴连锁行业生态亟待重构,上下游产业链也要加速整合。

“丽丰宝贝”给出了解决方案,打造多渠道变现的母婴用品品牌运营商平台。针对 B 端的线下店,“丽丰宝贝”对店铺的进销存各环节提供了供应链、金融、运营(包括会员管理)等全方位服务,为线下门店降本增效。针对 F 端(供应方),“丽丰宝贝”则通过线上内容矩阵获取用户对产品的偏好,整合供应链,为厂商反馈数据,从而定制开发适合母婴用户、甚至是各细分母婴人群所需要的母婴产品。

目前,“丽丰宝贝”平台将共享存量订单,团结全国母婴连锁实体 20%头部抱团发展需求,形成规模议价能力,整合低纬度的母婴连锁存量市场。以 SaaS 化系统为基础,交易平台为核心,完成母婴行业生态重构与新旧动能的转化。实现产业上下游 F 端和 B 端的整合加速,帮助 F 端(供应方)解决客户资源渠道及产品销售问题。借助“丽丰宝贝”平台,母婴企业可节省20% 以上的研发、采购、成本及市场推广费用。“丽丰宝贝”以数据平台,实现供应方和线下店全链条赋能。根据规划,“丽丰平台”将在 2020 年赋能 10000+ 以上线下母婴门店并达成战略合作。


案列十四

打造电商化集中采购平台

B2B2B 助力三峡集团降本增效

长江三峡(成都)电子商务有限公司成立近 2 年,担负着开拓中国长江三峡集团电子商务业务的重要任务,负责建设、运营、维护集团公司通用物资电商化集中采购平台——“三峡 e 购”,通过整合集团公司通用物资供应链资源,协助建立和完善集团公司统一的通用物资供应保障、质量控制和服务体系,推进通用物资采购供应服务标准化建设,提高集团公司通用物资采购供应效能。同时开展三峡集团物资编码管理工作、碳资产业务研究、供应链贸易、外贸进出口及供应链金融等相关业务。

长江三峡(成都)电子商务有限公司 

电商化模式大幅降低采购成本

2018 年 4 月,现任三峡电商公司党支部书记、执行董事张撼难被抽调负责筹建三峡集团企业采购商城,为三峡集团范围内单价低、品类多、预测难、需求急等小型工器具、运维物资、劳保及办公用品的采购需求,提供合规、经济、便捷的解决方案。同年 11 月底,“三峡 e 购”一代商城正式上线,这标志着三峡电商公司的起步,也是三峡集团改革发展和推进物资集约化采购的重要节点。

2019 年,三峡电商公司充分利用电商优势,努力将“三峡 e 购”打造为整合三峡集团内部采购需求、降低成本的交易平台,提高采购工作计划性、针对性的服务平台,推行物资集约化管理、规范采购流程的管理平台,以及信息化手段的监督平台。据悉,三峡电商公司倡导推行的 B2B2B 电商化采购理念和模式,一年间实现三峡集团所属 28 家二级单位下单全覆盖。通过“控成本、提效率、防风险”的电商化采购模式,三峡电商公司直接降低三峡集团采购成本 600 余万元,并节省大量管理成本,先行一步建成通用物资电商化集中采购共享服务中心。

三峡电商公司还于 2019 年开发了全功能多场景、多媒介全覆盖的“三峡 e 购”平台,实现企业采购、员工采买全功能,通用物资、工会福利、电商扶贫、VIS定制品、个人消费多场景,员工商城 PC 端、移动端多媒介全覆盖。

随后,“三峡 e 购”商城累计销售额不断突破,现在已经达到 1.7 亿元左右。同时商城业务平台和业务模式不断创新,涵盖了企业采购、个人采购、员工福利、电商扶贫等。

长江三峡(成都)电子商务有限公司 

线上消费扶贫累计两千余万元

近年来三峡电商公司引入“互联网 + 电商”扶贫项目,通过“三峡 e 购”协调整合三峡集团定点帮扶的贫困县的农产品资源,疏通各环节供应链接口。

2019 年 10 月,“三峡 e 购员工商城”开始投运,三峡电商公司把消费扶贫搬上了自家“超市”,一键下单,送货上门,让扶贫更加便捷高效。如今,“三峡 e 购员工商城”扶贫专区已上线 220 多种扶贫商品,三峡集团与地方政府合作,接受地方政府指定的电商服务中心或类似企业作为当地农产品整合方和商城供应商,为贫困地区特色农产品品牌打造、销售渠道扩展及全产业链质量提升提供有利条件。另一方面,三峡集团的自有商城采用“直销直购直发”模式,节省了平台费,压缩了流通成本,把更多的价格空间让给了消费者。

平台上成交的每一单,都能精准帮助贫困户解决实际困难。2020 年 7 月,西藏特色农牧产品上线“三峡e 购”扶贫专区,三峡电商公司联合西藏 9 家农牧产品生产企业举办了西藏特色农牧产品大型推介会,活动当日订单金额超过 70 万元。

自 2019 年至今,三峡集团利用线上平台开展消费扶贫累计达两千余万元,助力 4 个定点扶贫县(旗)和3 个帮扶扶贫县(自治区)树立品牌意识、推动产业升级、实现农户增收。除了内部的消费订单,三峡集团正积极开拓外部渠道,与央企消费扶贫平台、中国社会扶贫网等开展线上合作,利用“国家队”的影响力和消费力,将帮扶地区的特色农产品推向更大的市场舞台。

(消息来源:红星新闻)